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「言外之意」是面試官的最愛

除了應聘者的回答外，

面試官會特別在意去聆聽「言外之意」。

你能察覺到他們想要的「言外之意」嗎...？

CEO 們最喜愛的 13 個面試問題

作者：杰夫·哈登(Jeff Haden)

是作家、演說家和雜誌專欄作家。

他已撰寫50多本圖書，

內容涉及領導、企業精神、管理、流程改善、金融和投資等。

(本文最初發表在 LinkedIn )

面試問題人人都有。

每個人都希望他們有更好的面試問題。

因此，我諮詢了各個領域中的創始人或 CEO，

問了他們最喜愛的面試問題是什麼

以及這些問題如何揭示了應聘者的情況。

1. 你為什麼在Y年內換了X份工作？

這個問題可以幫助我全面了解應聘者的工作經歷。

他們的動力是什麼？

他們為何跳槽？

他們離職的主要原因是什麼？

應聘者給出的答案可以顯示出

他們的忠誠度和邏輯思維過程。

他們是否認為總有人(經理或老板等等)

在找他們的碴呢？

他們是否很容易產生厭倦情緒？

跳槽本身並沒有錯

——他們跳槽的原因才是真正重要的。

——The Marketing Zen Group集團

創始人兼CEO 莎瑪-卡巴尼(Shama Kabani)

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2. 如果一年後我們要慶祝這 12 個月所作所為，

你認為我們應該取得哪些成就？

對我來說，面試中最重要的事情，

是讓被面試者來面試我們。

我需要知道他們已做足了功課，

真正了解了我們的公司和他應聘的職位，

而且真心希望得到它。

應聘者必須具有足夠長遠的戰略眼光

和良好的大局意識，

才能夠回答出我們在一年中，

應該取得怎樣的成就，

以及他或她為什麼想要到我們公司工作。

——Shake Shack 公司CEO 蘭迪-加魯特(Randy Garutti)

3. 你在生活中什麼時候感到最滿意？

除了入門級的應聘者，

我認定大多數應聘者都有相應的工作技能和知識。

而且，我相信具有相關經驗的聰明的人，

能夠很快適應新的環境，並在其中脫穎而出，

只要那裡的文化符合他們的性格，

能夠激發他們的潛力。

因此，我將注意力放到了應聘者的性格上，

重在考察他們的性格是否與我的公司符合。

這個問題往往會衍生出各種不同的對話，

從而讓我看到我們公司的文化

與這個人性格之間的匹配程度，

以及這個人需要什麼樣的環境，

才能發揮出自己最大的潛能。

——Cross Partnership公司

創始人兼CEO 迪克-克羅斯(Dick Cross)

4. 如果你應聘成功，喜愛這份工作，

並且得到了你要求的薪水，

那麼其他公司給你提供怎樣的條件，

才會讓你心動呢？

我想了解一下應聘者求職的動機

是為了追求金錢，還是為了追求自己的興趣。

他們能夠被其他公司收買嗎？

很多答案可能會讓你感到驚訝。

——Ciplex公司創始人伊利亞-波辛(Ilya Pozin)

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5. 誰是你的榜樣？為什麼？

這個問題能夠揭示應聘者

是否經常反省個人和職業的發展，

這種品質與成功和抱負高度相關。

而且，它還能夠顯示出

應聘者希望具有的品性和行為。

——Hearsay Social公司

聯合創始人兼CEO 克拉拉-石(Clara Shih)

6. 你不喜歡做什麼事？

我們往往習慣性地認為，

熱愛某個崗位的人，

一定會喜歡這個崗位上的所有事情。

但是，我發現實際情況並不是這樣的。

但是，你需要經過一番堅持不懈的努力，

才能讓應聘者實事求是地回答這個問題。

我通常會以各種不同的形式多次問及這個問題，

你最終得到的答案絕對值得你的努力。

例如，我曾面試一個應聘銷售崗位的人，

她說她不喜歡接觸陌生人。

最絕的是，曾有一個應聘財務工作的人對我說，

他討厭細枝末節的事情，

討厭反覆檢查他的財務數字。

叫下一個應聘者吧！

——Bullhorn公司創始人兼CEO 阿特-帕帕斯(Art Papas)

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7. 說一說你在自己的事業中取得的

你覺得最重要的成就。

我發現這個問題可以引出其他更多的問題，

從而讓應聘者更加具體地談論他們自己。

這個問題很容易帶出這些問題：

你取得這個成就時擔任著什麼職務？

它是如何影響你在公司的發展的？

還有哪些人參與了？

這項成就是如何影響你的團隊的？

討論應聘者的某項成就

能讓你更多地了解這個人的情況，

包括其工作習慣以及如何與別人合作。

——MyCorporation公司CEO 黛博拉-斯維尼(Deborah Sweeney)

8. 你最喜愛.的動物是什麼？

在當初面試我的現任行政助理時，

我問她最喜愛的動物是什麼。

她說是鴨子，

因為鴨子總是顯得從容鎮靜，

而且不動聲色地完成任務。

我認為這是一個很棒的回答，

完美闡釋了行政助理的角色內容。

需要說明的是，

她現已在我們公司工作了一年以上，

而且表現非常出色。

——HootSuite公司CEO萊恩-霍姆斯(Ryan Holmes)

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9. 我們努力用更少投入獲得更大產出。

說一說你最近在實施哪個項目

或解決哪個問題的過程中是這樣做的。

我們總是在不懈地追求完美、

速度、智慧或低成本，

於是我們採用最新科技或改善流程。

換而言之，

我們努力用更少投入獲得更大產出。

說一說你最近在實施哪個項目

或解決哪個問題的過程中是這樣做的。

優秀的應聘者，將會從多個方面來回答這個問題。

傑出的應聘者，

在回答問題的時候會顯得很興奮。

13年來，我們公司的產品只提過一次價。

這倒不是說我們的成本降低了，恰恰相反，

我們之所以能夠保持價格不變，

是因為我們做事的效率更高了。

我們的團隊，從上到下，

都會積極發現問題，並加以解決。

每個新的員工也都必須做到這一點。

——RoadID公司聯合創始人愛德華-維默爾(Edward Wimmer)

10. 你在上一個工作中取得的哪些成就

可以證明你將會在這個工作中獲得長足發展？

過去的成績往往預示著未來的成功。

如果應聘者無法指出先前的成績，

那麼他們可能也無法在你的公司裡有多大作為。

——Growthink公司

聯合創始人兼總裁戴夫-萊溫斯基(Dave Lavinsky)

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11. 可以講一講你的故事嗎？

這個空洞的問題，

會立即讓被面試者轉入守勢，

因為它沒有正確或錯誤的答案。

但是，它確實又有答案。

這個問題要求應聘者創造性地進行回答。

它能夠揭示出應聘者的很多信息，

包括性格、想像力和創造力。

這個問題也許聽起來很空洞，

但卻是一個故事的開始。

在當今這個世界，

講述故事和引起共鳴的能力，

恰恰是推銷品牌的關鍵，

無論這個品牌是一個產品還是一個人。

應聘者被問及這個問題時看我的神情，

也透露了他們的喜好。

如果他們顯得很謹慎，

看起來不自然，停頓很長時間，

那麼這就告訴我他們可能太死搬硬套了，思維很狹隘。

在我們所處的行業，

我們需要具有開闊思維的人。

——Finn Partners公司

執行合夥人理查德-福尼斯(Richard Funess)

12. 你有什麼問題問我嗎？

我喜歡在面試中問這個問題，

因為它可以揭示出應聘者是否能夠快速思維，

以及他們的準備是否充分，

是否具有戰略思維。

我發現，通過應聘者的提問而不是他們的回答，

你能夠更深入地了解他們。

——ExactTarget公司

聯合創始人兼CEO 斯科特-多西(Scott Dorsey)

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13. 說一說你不順心的時刻——

例如你想獲得晉升，結果卻沒有得到；

或者你做的項目並沒有出現你希望的結果。

這個問題很簡單，但卻很能說明問題。

應聘者可能會說他們明白團隊合作的重要性，

但是這並不就意味著他們

實際上知道如何配合團隊來工作。

我們需要積極主動的、

將其職位視為與團隊密不可分的人。

這個問題的答案會出現三個基本類型：

(1) 怨天尤人

(2) 妄自菲薄

(3) 尋求發展機會

我們的公司需要非常專注的人，

他們願意承擔更多的職責，

做的工作有時候會超出他們的崗位要求。

我希望團隊成員具有正確的態度和方法。

如果應聘者指手畫腳，怨天尤人，指責前任雇主，

或者將其角色理解為單打獨鬥而不是精誠合作，

那麼他或她就不可能在我們公司有好的表現。

但是，如果他們勇於承擔責任，

並渴望將他們所學到的知識應用到工作中去，

那麼他們將會在我們公司獲得長足的發展。

——Spotlight Ticket Management公司

聯合創始人兼CEO 托尼-科諾普(Tony Knopp)