《就在隔壁，為何這兩間店業績差3倍？》

從大學的時候開始，觀察別人的生意營運突然成為我的一種興趣。

無論是看電視（特別喜歡看店舖大改造的節目）、坐車還是走路，只要是眼光所及的店或公司，都會被「自動掃瞄」，然後自然而然的在我腦海中開始各種詳細分析起來。

就剛好在今天早上，我碰到的這兩間只相差25公尺的同類型店舖，業績竟然差了3倍，發現當中的關鍵就在那細微之處…

早上約了朋友吃早餐，從早餐店出來後朋友突然發現機車發不動，發動那個聲音聽起來非常奇怪，剛好下一條路有好幾家機車行，我們就決定把車牽過去看看。

朋友把車牽到最近的第一家機車行，跟老闆說機車發不動，請他看一下是什麼問題。

第一家老闆從角落的小椅子上站起來，走到車子旁邊嘗試發動，眼睛瞄了一下油錶說：「你車子是沒油吧?」

朋友有點驚訝：「應該還有才對啊，雖然油錶壞了，但我有在算公里數…」

老闆馬上拿起一支手電筒，打開油箱往裡面照：「你看，沒油，當然發不動。

朋友邊把車牽出來邊問老闆附近哪裡有加油站，老闆說附近沒有，大概要走20-30分鐘。

我們開始往加油站的方向走了幾步後，看到第二家機車行的老闆站在店門口，他笑著跟我們打招呼，然後看了一眼機車。

我們也say hi，笑了笑：「車沒油~」

「我這裡有油，給你。」老闆打開櫃子，拿出一個塑膠瓶跟漏斗。

「這樣就不用牽這麼遠了…」他邊幫朋友的車子加油邊說。

「老闆，這多少錢？」朋友掏出錢包。

「不用錢啦~」老闆笑著說，然後走回店裡。

咦~車子還是發不動！

朋友把車牽進這第二家機車行，直接請老闆看。

老闆拿著工具和機器，蹲下來開始逐一測試…

我站在旁邊開始觀察店面起來。

店內除了老闆外有兩個人，櫃檯後方坐著一位中年女性，還有一位穿著制服的年輕學徒。

一個星期四的早上，居然有4組客人同時在這間機車行啊？

但我卻同時發現沒有人走進第一家機車行…

老闆很詳細的跟朋友解釋車子的狀況，又拿出新的零件，比了一下上面的日期，說：「這個半年內如果有問題都可以拿回來換。」

過了一會，車子發動，朋友笑著說謝謝，老闆笑著收下鈔票。

經營，可以很難，但也許很簡單。

你覺得生意難做，看起來沒賺頭，那就會如你所願。

你覺得你的服務或產品可以幫助到有需要的人，它終會為你帶來收入，那亦會如你所願。

「取」之前必須先「予」，你給出去越多，得到的也越多。

剩下的就看你決定要「給」什麼了…