服務業最怕遇到的就是奧客，而這種人偏偏無所不在，你也不知道什麼時候會遇到。近日有網友在「Dcard」上分享了一則奧客被店員神回打臉的趣事，一起來看看吧：

▼網友在某個中午到一家飲料店排隊買飲料，排在他前面的是一位中年婦女。當輪到那個婦女時，她對店員說「我要一杯珍珠烤奶，奶加一半就好，少的那一半幫我加椰果」，店員回她「不好意思，我們沒有提供客製化服務，只能按照標準程序製作」。

▼婦女不死心，繼續說「為什麼我去XXX路的那家店就可以，你們就不行」，店員耐心的回覆她「不好意思，那可能請你去那家店買，我們真的不提供客製化」。這時婦女惱羞成怒了，語調上升的怒嗆「你不知道客人是神嗎」？

這一瞬間時間就像靜止了一樣，所有排隊的客人和其他店員都往櫃檯看過去。

不得不說這位店員實在是很厲害，只用一句話就打爆了這個沒禮貌的奧客，實在太大快人心了。有時遇到奧客不需要硬碰硬，用一點四兩撥千斤的小技巧來對付奧客反而更加有效！