海蒂（Heidi Rubin）和她的老公六周前迎來了他們的第一個孩子，是個女孩，夫妻倆滿心歡喜時，女兒卻被查出患有嚴重的疾病。儘管立刻送醫，還是在三天後宣告不治，令他們心碎不已，一時無法走出悲傷的情緒。

他們懷着沉重的心情準備回家，已經幾天沒有吃飯的他們走進一家餐廳，卻依然食不下咽，而且很難保持鎮靜。海蒂忍不住跑進廁所大哭。當時，餐廳的有些工作人員也在廁所，發現海蒂的狀況後，都過來耐心的安慰她。

然而更讓他們感到意外的是，當海蒂準備結帳時，餐廳員工塞給了他們一張紙條，上面寫着：「我們知道今天對你們來說肯定是特別難熬痛苦的一天，我們一直在注意着你們，雖然不知道到底發生了什麼事，但我們看得出來你們特別的傷心難過，所以我們會為你們祈禱。」

雖然失去女兒讓他們的心情很難平復，但這張紙條卻給了他們莫大的安慰，他們從心底里感到無比的溫暖。