首頁
「脾氣來了,福氣就沒有了!」發脾氣是 本能,控製脾氣是看你的… !說的太好了,每個人都該看看!
 

觀看數:1177 人

發脾氣是本能,控製它是看你的 『本領』!在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事。

 


「脾氣來了,福氣就沒有了!」發脾氣是 本能,控製脾氣是看你的… !說的太好了,每個人都該看看! 觀看數:1177 人

 

14820759027735.jpg

發脾氣是本能,控製它是看你的 『本領』!

在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事。

不管是對上司、屬下、同仁、客戶,

或對各接洽商談的單位,

都需要更好的溝通技巧,

這亦即所謂的『人際溝通』。

然而,在職場中,

難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。

這時,自我心情的調適,

或自我不斷的激勵,

就是所謂的『自我溝通』。

 
 

強勢的建議,反而是種攻擊

有時我們在溝通時,

會不自覺地用一些

『否定式』、『命令式』或『上對下』的說話方式。

sponsored ads
sponsored ads


舉個例子:

1. 『你錯了,你錯了,話不能這麼說。』

2. 『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦。』

3. 『你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽…』

一般來說,人都不喜歡『被批評、被否定』。

但是,有時我們在言談間,

卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』,

覺得自己都是對的,別人都是錯的。

可是,有句話這麼說:

『強勢的建議,是一種攻擊』。

sponsored ads
sponsored ads


有時即使我們說話的出發點是良善的、是好意的,

但若講話的口氣太強勢、

太不注意到對方的感受,

對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服。

所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆:

「你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,

但我很不喜歡你『講話的口氣』。」

「其實,我滿同意你的見解,

但我很不喜歡你『講話的態度』。」

14820759021186.jpg

(圖片來源:電影《聊天弒》劇照)

想溝通要先打開「心」!!

有時,我們會說:

「我這個人很理性啊,

你看,我的門都是開的,

大家隨時都可以進來和我溝通啊。」

但如果『我們的門是開的,心卻是關的』,

又有什麼用呢?

因此,在溝通時,

必須注意到對方的感受,

畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』,

每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和,

而不喜歡被否定、被輕視。

sponsored ads
sponsored ads


所以,即使雙方意見不同,

但必須做到『異中求同、圓融溝通』,

『有話照說,但口氣要委婉許多』。

 
 

說出來的話,很難再抹除!

中國人造字很有意思,

想想『我』這個字,是由『手』和『戈』組合而成的。

『我』字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」。

所以每個人都常做「自我防衛」來保護自己。

但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,

也要站在別人的立場來想。

sponsored ads
sponsored ads


善用『同理心』,也學習控製自己的『舌頭』。

在適當的時候,說出一句漂亮的話;

也在必要的時候,及時打住一句不該說的話。

因此,我們必須學習,

『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』,

絕對不要『逞口舌之快』而後悔,

因為說話是沒有『橡皮擦』或是『立可白』的,

很難之後再抹去它!

14820759034896.jpg

有了脾氣,就沒了福氣!

另外,職場溝通中,

我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』,

因為,『脾氣來了,福氣就沒有了』。

在我們碰到棘手的問題時,

必須先靜下來、勿衝動行事,

也學習『先處理心情、再處理事情』,

免得事情愈弄愈糟糕。

14820759032356.jpg

控製生命「寬度」,讓人生更精彩

有句話說:

「生命的長度是上帝所給予的,

但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。

sponsored ads
sponsored ads


的確,我們雖然不能控製生命的『長度』,

但我們可以控製生命的『寬度』。

我們都可以在工作中,

學習做更好的溝通,

使人際關係更圓融,

也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?

 


 
 
   

 

 


 

 

熱門推薦

 

 




 

 


 

大家都在看



這裡滾動定格
首頁
「脾氣來了,福氣就沒有了!」發脾氣是 本能,控製脾氣是看你的… !說的太好了,每個人都該看看!
  

 

 

聲明:Love分享 生活網,網站內容均從網路上收集或網友提供,內容的完整性正確性本站不負任何法律責任,本站嚴禁使用者發表侵害版權或智慧財產之內容,

由於本站是受到「即時發表」運作方式所規限,故不能完全監察所有即時文章。

若有任何文章侵犯到您的權益,請瑱妥右方 著作權侵害通知書 ,本站將會在24小時內刪除或修正。

若文章或是內容有問題請 | 聯絡我們 | ,我們將會第一時間優先處理。

 |  使用注意事項 使用規則   | Facebook隱私權條款   | 隱私條款 | 侵權舉報 | 著作權保護 |   聯絡我們 |   廣告合作 | 模具管理