馬雲說成功人士不讀書一定往下滑；

周星馳的電影很好看，

因為他是一個讀很多書的人；

臉書創辦人馬克•佐伯格

在2015年挑戰讀完23本書的目標。

你發現了嗎？這 3個人的「共同成功特質」！

多讀書，培養「表達力」

浸淫在書香中還有一個好處，

能讓我們講話有條理。

一個普通上班族

當然不需要像電視主播那樣講話，

可是如果說話結結巴巴，

讓人聽不懂，

別人對我們印象自然不會好，

溝通也就不順利了。

業務，藉由表達力得到 客戶信任

所以我們要學會用大腦思考、

鍛鍊談話的「表達能力」。

以做業務來說，要獲得客戶信任，

基本上會從聊天進入，

拉近彼此的關係，

得到他人信任後才能談成交易。

店員，藉由表達力得到 顧客信賴

就像我們去百貨公司買衣服也是，

我們碰到的店員

如果很認真了解我們的需求，

幫我們搭配出適合的打扮，

不會胡亂推銷，

我們對這店員的印象就會好。

下一次再光顧時，

對方居然還記得我們的名字，

親切詢問

「前一陣子買的衣服還合適嗎？

謝謝你的光顧喔。」

想想看，這樣的店員

是不是馬上就讓人印象深刻，

可以信任，覺得還想再跟他買？

這對消費者來講是很理所當然的心理，

因為商品五花八門，

挑選的時候

我們最終還是回歸到對人的信任。
買房子的時候更是如此。

想買房子時，

除非我們自己就是這方面的專家，

否則房子好壞其實很難判斷，

所以會希望碰到一個

能設身處地為我們著想的好仲介，

雖然不致於對方說什麼全信，

但至少會想跟信得過的人買房。

做生意，信任最重要！

建立信任，從說話方式開始

也就是說，做生意的根本

在於如何與人建立起信任關係，

而建立信任關係的第一步

當然就在於說話方式。

因此講話有重點、

有條不紊就很重要了。

而我們，卻常常不擅於 表達自己…

然而，日本人不曉得是不是

民族性使然，生性較謹慎，

很多人都不太善於表達自己，

每次被問到自己的意見時，

總是結結巴巴，

好不容易才擠出一句

「呃……，對啊」。

無法發表意見，可能被當 沒能力…

但時代已然改變，譬如說在開會時，

如果不能發表適當的意見，

可能會被當成是沒有能力的人。

在會議上，我們被期許

能提出清楚有用的意見，

就算是難以說出口的事也一樣。

我們必須清楚把自己的意見表達出來，

就算是一、兩句話也好。

否則人家可能會覺得我們能力很差，

什麼也不懂，

對我們的印象也就大打折扣。

面試時，口條更可能影響我們的一生！

以面試來說好了，

那麼多個面試者

同時被問了一樣的問題，

如何回答便成了是否會被錄用的關鍵。

就算我們很有實力，

如果不能當場說出一個清楚的答案，

恐怕也拿不到下一關面試的機會。

講得嚴重一點，

擅不擅於表達可能會影響我們的一生。

因此希望各位一定要培養表達力。

歐美習慣表達「不同的意見」

而我們的答案，常和其他人一樣

反觀歐美人士被問到問題時，

總是勇於表達不同於他人的意見。

相反地，日本人

卻永遠都要回答得跟別人一樣，

選擇安全的一條路走。

在歐美，沒有想法、缺乏個性，很丟臉

因為歐美的教育是，

如果你沒有自己的想法那是缺乏個性，

很丟臉。

但日本教育要求我們不要表現得太過突出，

不要講得跟別人不一樣。

也許是這樣的文化使然，

讓日本人很怕發表自己的意見。

全球化競爭，我們更應該「展現自我」！

如今我們面臨的是勢不可擋的全球化競爭，

這種觀念應該要用力拋開了。

我們應該意識到

必須說出自己的觀點，展現出自我。

那麼，要怎麼培養起表達力呢？

讀書啊！

多讀書，文章的架構便進入我們腦中，

讓我們表達時更有條理。

另外，由於我們從書裡吸收了知識涵養，

表達時語彙也因此更豐富、自如。

這麼一來，表達能力不是就提升了嗎？