多年前的一天，一位老師正在家裏睡午覺，突然，電話鈴響了，她接過來一聽，裏面卻傳來一個陌生粗暴的聲音：「你家的小孩偷書，現在被我們抓住了，你快來啊！」在話筒裏傳來一個小女孩的哭泣聲和旁邊人的呵斥聲。她回頭看著正在看電視的唯一的女兒，心中立即就明白過來是怎麼回事了。

通過電話，她隱約能想像到了一個驚慌害怕中的小女孩求助的眼神，小女孩正處於十分尷尬的境地。於是，她問清了書店的地址匆匆忙忙趕了過去。

正如她預料的那樣，在書店裏站著一位滿臉淚痕的小女孩，而旁邊的大人們，正惡狠狠地大聲斥責著。她一下子衝上去，將那個可憐的小女孩摟在懷裏，對周圍的店員說：「有什麼事就跟我說吧，我是她媽媽，不要嚇著孩子。」在店員不情願的嘀咕聲中，她交付了28元的罰款，才領著這個小女孩走出了書店，並看清了那張被淚水和恐懼弄得一塌糊塗的臉。 

她將小女孩領到家中，好好清理了一下，什麼都沒有問，就讓小女孩離開了，臨走時，她還特意叮囑道，如果你要看書，就到阿姨這裏來，阿姨有好多書呢。驚魂未定的小女孩，深深地看了她一眼，便飛一般地跑掉了，從此便再也沒有出現。時間如流水匆匆而過，不知不覺間，多少年的光陰一晃而過，她早已忘了這件事，依舊住在這裏，過著平穩安詳的生活。

有一天，門外響起了輕輕的敲門聲。當她打開屋門一看，只見門前站著一位年輕漂亮的陌生女孩，露著滿臉的笑容，手裏還拎著一大堆禮物。「你找誰？」她疑惑地問著，但女孩卻激動地一句話也說不出來。好不容易，她才從那陌生女孩的敘述中，恍然明白，原來她就是當年的那個偷書的小女孩，剛從某名牌大學畢業，已找了份令人羨慕的工作，現在特意來看望自己。

女孩眼睛泛著淚光，輕聲說道：「當年情急之下的那個電話，幸虧打到您的家裏。雖然我至今都不明白，你為什麼願意充當我的媽媽，解脫了我，但這麼多年來，我心存感激，一直想了一樁心願：喊您一聲‘媽媽’。」話音剛落，女孩已淚流滿面。老師的眼睛也開始模糊起來......

過了半響，她有些好奇地問道：「如果我不幫你，會發生怎樣的結果呢？」女孩若有所思，輕輕搖著頭說：「我說不清楚，也許就會去做傻事。」老師的心猛地一顫。 

望著女孩臉上幸福的笑容，她也笑了。除了「愛」以外，世界上最美麗的動詞是「幫助」。台灣的社會，最難能可貴的，就是那一份人情味。見到需要幫助的人，請不要吝嗇您的愛心，不要放棄每個能幫助別人的機會，也許因為您的隨手之勞，會改變他的一生。