在職場中，我們要學會讚美別人..
懂得贊美的技巧，對于商務拜訪、業務洽談，
有相當程度的幫助。
可惜的是，
絕大多數人多不懂如何稱讚，
不是直接，流于俗套，就是拍錯馬屁，反而被討厭。
以下舉例示範，稱讚的訣竅...
訣竅一 : 換個方式說
舉例來說，
稱贊一個年紀輕輕就已經成為公司高級主管的人年輕有為，
你想會有用嗎?
這樣的人老早就聽膩了年輕有為的稱讚，
搞不好還被其盛名所累，工作上得罪過不少資深同事，
正對自己的年輕有為感到厭煩。
光是直接將對方明顯可見的優點說出來的稱贊，
非但無法讓人感覺是在稱贊自己，
反而會提升被稱贊者的心房，認為稱贊的人對他有意圖，
使得稱贊無效化。
其實，稱贊是有訣竅的。
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與其光明正大的針對明顯可見優點給予稱贊，
不如拐彎抹角來得有效。
舉例來說，
與其直接從自己的嘴巴開口稱贊某個客戶年輕有為，
不如拐個彎說“是不是有人常常跟你說你是青年才俊、年輕有為?”
"是不是有人常跟你說，你的工作能力和年紀一點都不相襯?”
“你周圍的朋友會不會常常取笑你，說你實在爬得太快，令他們望塵莫及?”
訣竅二 : 用他人角度，客觀的說
重點是要“客觀”，善用從“其他人也都這麼說”的句型，
讓被稱贊者知道，自己是基于客觀的角度，
而非主觀的喜好出發，給與公正、客觀的評價。
與拐彎抹角有雷同之處的，
是針對弱點給予稱贊。
舉例來說，自己拜訪的高級主管，不但很年輕，
還是個相當漂亮的女性。這時，
與其直接稱贊她年輕有為，或者漂亮，
不如換個角度來看，她其實很可能不被公司資深/男同事信任。
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訣竅三 : 用負面方式稱讚
這時，與其直接稱贊該主管年輕有為，
不如從他的弱點下手，用負面表列方式稱贊，
例如用詢問的語氣對她說，
“是否經常不被上司看重(因為漂亮的女生在職場容易被當作花瓶)?”
“其實你的工作能力很強，對工作很有企圖心、抱負，
但卻常常被人誤解(因為漂亮女生通常被認為不是靠能力往上爬的)?”
人是很奇妙的動物，當自己不為人知的那一面被發現時，
通常會信任發現者，認為“這個人真的很懂我”，
稱贊弱點正有此功效。
其實，最好的稱讚方法是－－先貶後褒！
不少溝通術的書告訴讀者，稱贊人應該先褒後貶。
因為，先說好話，可以贏得對方的認同，
讓對方接下來比較容易聽進去你想說的話。
舉例來說，公司某位女同事剛完成一項重要的工作，
你想稱贊她做的很好，又想跟她說預算超支的問題。
如果你用先褒後貶，可能會變成：
“你籌辦的活動真是太成功了，廠商和主管都很喜歡!
只可惜，聘請的Showgirl超過預算了，
如果能掌握在預算之內就好了。
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”
如果是先貶後褒，則會變成：
“可惜展演預算因為Show Girl太貴而超支了，
不過，幸好活動超級成功，廠商和主管都很喜歡!”
其實，先褒後貶有個缺點...
讓對方覺得:「還是你懂我..」(感動)
那就是對方聽完時，
心里會覺得，開頭的褒獎不過是鋪陳說接下來的批評而已，
批評才是對方實際想講的話。
雖然因為先被褒獎了不好明白表示憤怒，
但心里其實種下厭惡的種子。
最好的作法，是先貶後褒，先把對方的缺點說出來
(但要客氣且慎重說詞)，
之后再用“然而”、“但是”、“其實”、“不過”
等轉折語氣的聯接詞做中繼，接著說出對對方的稱贊。
先褒後貶，能讓人在聽到贊美中結束，
贊美是連接著批評而來的提升，
反而能讓對方產生一種“懂我”的貼心感。
只要用心一點，讚進對方的心坎裡....
贏得他的認同，讓他覺得你真是了解他，
從而對你產生親近感，擁有好人緣就不是難事喔！
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