想要實現人生抱負，擁有才能與好構想，只是過程的一部分。10項最真切的人生忠告，融合了設計思考、問題解決、創意、溝通技巧與人生調適等多元面向。
史丹佛大學d.school共同創辦人博納德．羅斯自1962年進入史丹佛大學任教，在史丹佛大學執教半世紀，他的設計課程早已傳為美談。羅斯看過太多絕頂聰明、表現卓越的學生，夢想著要自行創業、最後還是在矽谷的大公司里安定下來，沒能邁步向前實現自己的美夢。真正能夠貫徹始終、實現人生抱負的人，只占很小一部分。
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想要實現人生抱負，擁有才能與好構想，只是過程的一部分。下一步比較難：你必須動手做，為自己的人生進行規劃，為自己設計成功。根據羅斯在史丹佛大學多年來的課程，運用衍生自「設計思考」的不凡見解，幫助我們練就每個人都具備的、改善人生的本領。
10項最真切的人生忠告，融合了設計思考、問題解決、創意、溝通技巧與人生調適等多元面向：
．你為每一件事物賦予意義，你可以捨棄以往的負面經驗，撕掉舊標籤、創造新形象。
．不管理由多好，都是狗屁。
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找出動機，學會為自己負責。
．打開你的創意腦，顛倒思考。
．了解每個人身上都有值得學習的地方，懂得求助。
．只是「嘗試」並不夠，「動手做」、成為實踐者，就算失敗也是一個禮物。
．語言文字有魔力，善用溝通化解困境、突破行動障礙。
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．培養群體習慣，學會接受、使用建設性批評，以合作替代競爭。
．檢視你的角色典範，學習不斷修正自我形象，做個更棒的人。
．人生是一連串的冒險，不要過度拘泥於預定計劃，把格局放大一點。
．人生也是一種解決問題的活動，成為事情的主宰，把成功變成一種習慣。
人心比我們想像的更詭譎，它總是與我們的自我串通一氣、想方設法破壞我們的雄圖壯志。
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人類就是這樣的動物，但我們總是可以「選擇」用心留神，刻意培養一些良好的習慣，努力過一個更好、更有意義、更覺滿意的人生。
尋找導師，反饋意見愈多愈好，但要懂得篩選
許多人對正式門生師承的做法吹捧不已，但我不覺得它那麼有用，我屬意的是迷你型的門生師承製。舉例來說，在寫這本書的時候，我向所有出過書的朋友求援請教，就這樣我有了龐大的顧問群，而且每一位顧問都能將不同的經驗與省思與我共享。
如果你能抱持著投桃報李的開放胸懷，向友人求助時就不必羞於啟齒。當你邁步走向新目標時，絕對無法知道自己會學到什麼，或是誰會幫助你。
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人的反應經常讓你始料未及，有時你認定慷慨的人，會因為怕你與他競爭而吝於給你忠告，而你認為絕不會幫你的人反倒挺身而出、幫了你大忙。
向人求助並不丟臉。找找看，你周遭有哪些人做到你想做的事，找他們交談，問他們是怎麼做到的，並且問他們如果可以再做一遍，他們的做法會有什麼不同？儘量從愈多人身上取得反饋意見，當然你無須照單全收，甚至不需要採納其中大部分的建議。要記住，這有點像是在淘寶，當你得到的建議愈多，就愈需要篩選，才能從中取得寶石。
好的藝術家抄襲；偉大的藝術家偷竊
蘋果公司的創辦人史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）常說，他很相信畢卡索（Pablo Picasso）說過的一句話： 「好的藝術家抄襲；偉大的藝術家偷竊。」畢卡索是否曾經說過這句話已無法考證，但無論如何，很多人還是認為這句話是他說的。諾貝爾文學獎得主艾略特（T. S. Eliot）在一九二○年寫道：「不成熟的詩人會模仿；成熟的詩人會偷抄；糟糕的詩人把拿來的東西搞得面目全非；好的詩人把它變得更好，或至少把它變成不一樣的東西。」
事實的真相是，太陽底下幾乎找不到新鮮事。誠如我的同事萊利．雷佛（Larry Leifer）所說：「所有的設計都是再設計。」你想得到的每一件事，至少有一部分都已經有人想過，不去理會在你之前想過它的人的智慧，自然是很愚蠢的一件事—看到好的資訊卻不加以運用，這不是愚蠢是什麼？沒有人能夠完全獨力生存，你之所以知道怎麼說話、怎麼讀書、怎麼算加法等，都是因為你拿了別人的構想來應用在自己的需求。社會之所以能夠進步，靠的就是引用他人的構想。
所以，不必對「偷主意」這件事太在意，但你當然不可以把別人的東西拿來冠上自己的名字，也不可以不加改變或不加入自己的看法，就原封不動、抄襲別人的東西。要知道，以別人的構想為基礎、發揚光大並沒有錯，而且不要過度緊握自己的東西、不肯放手。
如果有些研究人員能夠不為角逐諾貝爾獎而將研究成果保密，會有更多人命可能獲救，這話雖然說來令人痛心，但說得一點不假。有些人極力將自己的資料與構想保密，直到多年後他們發表作品為止。如果大家能夠更互助合作，對社會公益的加分效果會大得多。竭盡一己之力，與他人合作吧。
結交真朋友
讀過商管書或上過商學院課程的人，一定都知道人脈的力量。他們會教你在社交午餐會上發名片、在重大活動中露面、學會自我推銷等，但那一切都非常虛假、做作，而且一般都能讓人一眼看穿。
我對你的真心忠告是，不要刻意搞什麼人脈。如果你心裡想的，是結交你認為比你有辦法的人，以便日後向他們求助，那麼你的交友別有用心，建立的並不是真正的關係。這世上有專門經營網絡的專家，他們無論推什麼幾乎都無往不利；儘管如此，每在夜深就寢時，我仍然慶幸我是我，不是他們。
我聽過一些警世故事，告誡人不可逾越與人熟識之利—永遠不要謊稱你跟某人的關係有多好。投機的人會說：「喬．史密斯（Joe Smith）建議我聯絡你。」但事實上史密斯從未說過這句話，一旦這話傳回他的耳里，你猜他會有什麼反應？別以為你只是借用他人的名義，沒什麼大不了的。甚至，你認為這個人是你的朋友、應該沒關係，也不可以這麼做。在使用他人名義之前，要先徵得他人的許可，否則事情可能會出現反效果。
人生不是利用他人、踩在他人身上往上爬。對人要真誠，建立與他人的友誼。有太多人不敢讓個人生活與職涯生活混雜在一起，我認為這很可悲。寫到這裡，我就想到珍與喬吉斯。有一次，我在與他倆交談時，發現兩人雖然共事多年，對彼此卻幾乎一無所知。這兩人從未互相串過門子，完全不認識對方的配偶或子女，這真是太可惜了。不要害怕坦誠的人際關係，因為這種關係很重要。
然而，也有人與朋友共事的經驗糟糕透頂。不過，一輩子既是至交好友，又是工作夥伴的例子也不在少。我的同事大衛．凱利早在還在史丹佛大學念碩士的時候就發現，與朋友一起工作很有趣。當時，他與班上幾個同學合組了一家公司，名為「銀河際設計」（Intergalactic Design）。事隔四十幾年後的今天，他已經又創辦過三家公司，而當年合組公司的友人，至今仍有幾位和他一起共事。
世俗智慧會告訴你，如果你把錢借給朋友，不但錢會要不回來，連友誼也沒了。但依我來看，會發生這種情況，只因你交友不慎。我一直覺得，能為朋友做的案子提供一點資金，或是協助朋友因應一時之需是人生一樂，而且我也從未因此損失過金錢或友誼。
當你構建這類真實的人際關係時，所謂「建立人脈」這幾個字，根本不會出現在你的腦海里。機會到來時，你們自然會想到彼此。你要求他們幫助，他們應聲而至，這是因為他們是朋友，而朋友本應如此，不是因為你曾對他們假笑，曾在午餐會中和他們用力握過一次手。
讓大家眼中的你，是個有血有肉的人。要真誠，問問自己，你希望按門鈴、出現在自家門口的是什麼人？是朋友，還是挨家挨戶推銷東西的人？
只要情況許可，交友時要保持主動。你可以邀請友人外出用餐，或是把友人邀到家裡。聽到友人的家人生病要關心，第二天也要記得問候。
你可以這麼做
你有沒有一些不甚熟悉的同事？你可以花一點時間去認識他們。偶爾與他們一起共進午餐，或是喝杯咖啡，和他們閒話家常（不談公事，不說辦公室的閒言閒語）。試著了解他們的人生，如果他們有意，不妨和他們談談你的人生。
歸根究柢，如果你想讓別人幫你，就應該向他人開口，畢竟不是每個人都對你的需求瞭若指掌。另外，當個誠懇、實在的人，不要不懂裝懂。如果你真的有需求，請向他人尋求專業意見，大多數的人會欣然相助。當他人向你伸出援手時，要尊重他人的時間寶貴，不要每天登門求助，也不要指望別人會答覆你一百個問題，要懂得感恩。
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