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4種水果攤的叫賣方式
你知道…為什麼生意好的水果攤永遠都是那一家嗎??
攤販一:
老太太去買菜,路過水果攤,
看到有賣蘋果的攤販,
就問說:「蘋果品質如何啊?」
攤販說:「我的蘋果特別好吃,又大又甜!」
老太太搖搖頭走開了…
(只講產品賣點,不探求需求、都是無效介紹)
攤販二:
老太太又到一個攤子,
問:「你蘋果什麼味道的?」
攤販措手不及:
「我早上剛上的貨,沒來得及嘗,
看紅紅的表皮應該很甜!」
老太太二話沒說扭頭就走了…
(對產品了解一定是親自體驗出的,親自體驗感受出的才是賣點。只限於培訓聽到的知識,應對不了客戶)
攤販三:
旁邊的攤販見狀問道:
「老太太,您要什麼蘋果,我這裡種類很多!」
老太太說:「我想買酸點的蘋果」
攤販答道:「我這種蘋果口感比較酸,
請問您要多少斤?」
老太太說:「那就來一斤吧」
(客戶需求把握了,但需求背後的動機是什麼?喪失進一步挖掘的機會,屬於客戶自主購買,自然不放大銷售)
攤販四:
這時他又看到一個攤販的蘋果
便去詢問:「你的蘋果怎麼樣啊?」
攤販答道:「我的蘋果很不錯的,
請問您想要什麼樣的蘋果呢?」(探求需求)
「我想要酸一些的」老太太說。
攤販說:「一般人買蘋果都是要大的甜的,
您為什麼要酸蘋果呢?」(挖掘更深的需求)
老太太說:「媳婦懷孕了,想吃點酸的蘋果」
攤販說:
「老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊,
將來您媳婦一定能給您生一個乖孫」
(適度恭維,拉近距離)
「幾個月以前,這附近也有兩家要生孩子,就是來我這裡買蘋果」
(講案例,第三方佐證)
「您猜怎麼?這兩家都生了個兒子」
(構建情景,引發憧憬)