當時，有一名上了年紀的身障者（疑似四肢麻痺患者）在買完餐點之後，因為無法自行用餐所以向忙碌的店員求助，但店員的反應卻是直接關閉自己的收銀台，接著轉身離去，但他並不是無視對方的求助，而是先去將手洗淨，戴上手套之後，開始為對方切起食物。

這個畫面讓當時在麥當勞的一名男子捕捉到，因為他的叔叔也罹患了類似症狀，所以這個美好的畫面讓他相當感動，也讓他在臉書（Destiny Carreno）上寫下整個過程，並感嘆地說「看見這個畫面，讓我的眼眶充滿淚水，『同情心』在這個社會上並沒有過時。該名店員的舉動讓我欣賞，他做出超越自己職責範圍去幫助對方，是我見過最善良、謙卑的事情。」 自從這則動態發出後，目前已經超過20萬人次的分享，這名男子也分享該名店員的名字為Kenny，讓不少網友大大稱讚他的行為，甚至有人說「我想要寫信告知麥當勞公司此事，該名員工值得被公司關注。」 快點分享這樣的美好畫面給更多人知道吧！這個社會上還是處處有好心人的！