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你懂得「說故事」嗎 ?

用打動人心的故事，爭取到成功的門票...

賈伯斯說過：

「全世界最有影響力的人，是最會說故事的人。」

表達能力，是人際溝通的核心，

如果我們能在表達過程中，

用「打動人心的故事」來輔助，表達我們的觀點，

會比單純說教更容易打動聽眾。

日本故事企畫師、作家川上徹也說：

「人是擁有感情的動物，而故事就是驅動感情的力量」，

證據、事實或說教雖然直接，

但效果都不比用「感情」包裝的說故事，

對聽者產生的影響更大，更容易產生心理共鳴，

所以他才說「會說故事的人薪水比較高」。

繼續看下去... 要如何成為 會說故事的人 ?

用自己的故事為例，嚴長壽成為演講高手

我們常在媒體見到公益平台文化基金會董事長嚴長壽，

對各種社會問題發表看法。

被稱為「餐旅界教父」，

從西裝筆挺的服裝、整齊硬挺的髮型，

到那些鏗鏘有力、打動人心的話語，

我們很難看出嚴長壽的學歷竟然只有高中畢業，

他就曾經用自己的故事，來說明他能夠成功的道理。

服完兵役，連送貨小弟的工作都找不到

嚴長壽服完3年兵役後投入職場，

卻沒想到退伍超過半年，連送貨小弟都肯幹的他，

竟然都找不到工作。

後來有一個在美國運通做電腦操作員的同學問他：

「我們公司缺一位送貨的傳達，

也要打掃辦公室，你要不要來做？」

這份工作講白了就是「小弟」，

但嚴長壽還是去了，

卻沒想到這份工作比想像中難熬

難的不是送貨打掃這些小事，

而是要在以前的同學面前，

幫他倒垃圾、收拾清洗杯子。

他當時心想，只是有沒有讀大學，待遇有差這麼大？

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沒讀過大學，以「工」換「教」當上總經理

這樣的刺激，讓嚴長壽決定突破現狀，

唯一的方法就是從工作中改變自己，

一般小弟上班都穿T恤、牛仔褲，

嚴長壽開始穿西裝、皮鞋還打領帶，

不因為自己的工作卑微而輕忽。

接著利用晚上的時間學英文，

但剛開始向同事求教時，同事都不願意教他。

從別人不想做的事情開始

有一天他去收拾垃圾桶時，

想到了如果他要學別人做喜歡的工作，

一定沒有機會，那他不如從別人不想做的事情開始，

就像一個垃圾桶一樣，接收別人不要的東西，

一定也能有所收穫。

想法轉變之後，如果別人把不想做的事情叫他幫忙，

嚴長壽都非常高興。

當有人趕著下班，他就會說：

「你教我，我就能幫你做，你就可以早點下班。」

甚至幫忙撥一通幾小時都打不通的電話，

或是給500張傳票蓋章。

因為他來者不拒，也就愈來愈受同事歡迎，

就算加班到深夜也不埋怨。

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有一天

總經理發現公司裡有這麼一位努力學習的「小弟」，

而默默地觀察他，

半年後就把他派去當機場代表，

接待國外來的團體。

到了新職位，嚴長壽依然認真學習，

努力把工作做好，後來幾乎每半年就升職一次，

最後在28歲就坐上總經理的職位。

嚴長壽分享自己的奮鬥故事，

讓聽眾瞭解他如何扭轉學歷低的命運，

達到原本看來不可能的成就，

用親身故事來包裝大道理，

因為嚴長壽真的做到了，

讓聽眾更能接受這些教訓。

回想一下，在我們小時候，每次朝會或升旗時，

校長或老師總會在講台上，對台下的學生們循循善誘，

講述做人做事的大道理，但聽了幾年下來，

現在絕對都忘光光了。

想當然爾，這些師長的「教誨」沒有產生效果，

關鍵就在於說理說教，聽者的接受意願非常差，

但嚴長壽能夠用自己為例子，

讓大家看到一個成功的故事，

有效地激起聽眾的共鳴。