１ 沒有不拘小節這回事
愈來愈多企業家體會用才決策中，
人品更甚於能力時，
禮貌好壞自然成為第一印象的要素，
是能夠最快見微知著，判別人才的線索。

２ 沒禮貌比沒專業更糟
張忠謀說：打斷話的人既不禮貌也對自己不利，因為他打斷我，
以為知道我接著要講什麼，可是90％他都猜錯。」

３ 永遠不會有下一次
吳若權發現年輕的世代，普遍不習慣主動與人互動、不擅長察言觀色，
但職場上很多事是沒有第2次、第3次的。

４ 頭銜愈高，愈有禮
愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。
亞都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬工作，從來都用「請您」開頭，平時極少疾言厲色。

５ 有禮，貴人自動上門來
大家都知道對大人物要有禮貌，但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢？
真正見過世面的人都知道：山水有相逢。
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的貴人，扮演臨門一腳的角色。

６ 低標要比別人高
禮貌的極致回歸到的是做人態度與價值觀，高標自然沒有盡頭，
不過，一般人至少可以自我要求：
低標要比別人高，為什麼有些人就是人緣好、運勢佳？
說穿了，無非是透過這些點點滴滴。