《說話的藝術》

談話讓別人舒服的程度，決定你成功的高度。

言由心生，心裡真的尊重別人才會有善言，這和虛偽是不同的。
職場上，有兩種截然相反的人。
有人生怕別人舒服，盡量讓別人不舒服，而只要自己舒服就行。
還有一類人生怕別人不舒服，盡量讓別人舒服，哪怕委屈自己。

說話，說實在，誰不會說？
差別只在於說的好，說不好而已。
一言可以興邦，亦可以喪邦。
一個人的談吐，小則可以表達性情心意，大則可以為人窺其言語志量。

曾有人把「說話藝術」簡單定義為能說到真，說到善，說到美。
（聖經）中有句話說的好！
「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。