台東市黃姓女子昨今兩天專程到台北市照顧癌症開刀的多年好友，下午搭乘台鐵6432次普悠瑪列車要返回台東準備明天上班，卻因為買不到全程的車票，只好先在羅東站下車。搭上下一班的太魯閣號後，火車卻一直沒來，一問之下才知道剛剛搭乘的普悠瑪號列車出事，直說真是老天保佑，逃過一劫，希望乘客都能度過難關。

黃女說，每個月都會搭乘一兩次出事的班次從台北市返回台東市，因為到台東也才七、八點有時間準備明天的工作，且三、四年來幾乎都是如此，不是能夠買到全程的車票，不然就是可以換到該車次其他車廂的車票。可是幾天前就買不到全程的車票，也換不到票，連分段買車票也買不到，直說真是太倒楣了，要不是需要照顧友人，根本就不會北上。後來只好先買台北到羅東的車票，然後再從羅東坐到台東市。

羅東站下車後，順利地坐上下一班太魯閣號，可是火車一直沒開，後來還被台鐵人員請下車，台鐵說，因為火車出事需要先搭乘接駁車到永樂站，再轉乘到台東市，這時才知道剛剛搭的普悠瑪號出軌了。直說真是老天爺保佑，可能是上天看到她是為了照顧罹癌開刀的友人才幫助她逃過一劫，也祈求上天不要讓傷亡人數繼續攀升。

黃女說在永樂站等待接駁的旅客人數眾多，幾乎有上千人，根本看不到人龍的盡頭，但也是一直搭不上車，等了好幾個鐘頭。八點左右台鐵人員又出面表示，要換成到東澳搭車繼續南下，希望能夠順利早點回到台東市，也更希望老天保佑讓傷亡減到最低。