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在職場左右逢源的 19 大溝通藝術！學會了，讓你在職場上更具優勢~
 
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在職場中，溝通是很重要的 溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行為能力的的發揮， 積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係， 還能為個人職業生涯帶來很

　


在職場左右逢源的 19 大溝通藝術！學會了，讓你在職場上更具優勢~ 觀看數：1027 人

　

( 圖片來源 )

 

在職場中，溝通是很重要的

溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行為能力的的發揮，

積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係，

還能為個人職業生涯帶來很多好處。

 

那麼，職場人如何進行人際溝通？

人際溝通應注意什麼？

人際溝通有哪些技巧？ 

 

一、講出來 　　

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，

但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 　　

 

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 　　

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。 　　

 

三、互相尊重 　　

只有給予對方尊重才有溝通，

若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。 　　

 

四、絕不口出惡言 　　

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

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五、不說不該說的話 　　

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，

正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”

甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！

所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，

但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。　　

 

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定 　　

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，

尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，

如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……

尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，

這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！ 　　

 

七、理性的溝通，不理性不要溝通 　　

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，

所以，這種溝通無濟於事。 　　

 

八、覺知 　　

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。

如果自己說錯了話、做錯了事，

如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！

“我錯了”，這就是一種覺知。 　　

 

九、承認我錯了 　　

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，

就一句：我錯了！

勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，

讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生

 

十、說對不起　　

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，

而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，

甚至於還可以創造“天堂”。

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其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。 　　

 

十一、等待轉機 　　

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，

當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，

還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，

或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。 　　

 

十二、耐心 　　

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 　　

 

十三、智能 　　

智能使人不執著，而且福至心靈。 　　

 

十四、讓奇蹟發生 　　

如今自己願意互相認錯，

就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能為可能。

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十五、愛 　　

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。 　　

 

十六、誠懇 　　

誠懇是重要的，虛偽的人就算再擅長表演，也總有一天會被識破。 　　

 

十七、幽默 　　

如果你擅長於幽默，那最好不過了，

如果不擅長，甚至不擅長說話，那還是少說點話的比較好。

然而最重要的技巧不是語言，而是低調與高調的時機選擇上。 　　

 

十八、低調 　　

比如當別人說起他擅長什麼什麼的時候，

你不要說你也很厲害或者你比他更厲害，

你應該說佩服他之類的話，這樣比較給人留面子，

但你不要擔心自己的強項會被埋沒，你需要的是耐心。

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十九、撫慰 　　

比如別人做了錯事，你先指責他，然後在幫他彌補錯事，

再語重心長的為你剛才對他的嚴厲指責道歉，再告訴他下次不要再犯了，

人都是有良心的，看到自己做錯了你還道歉，他們會對你服服貼貼的。

 


 　
　
　 　

 

　


 　

　

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