公僕卸責？台中1名被社會局安置的5歲女童，日前童母以「返家探視」向社會局申假允準。未料，童母卻帶女童北上三重與友相聚。翌日凌晨，母女倆欲搭車返家，卻因盤纏用盡無助在捷運站口徘迴，警方巡經發現，趨前詢問得知母女困境，向新北市社會局求助。未料，值班社工竟冷語回應「你們（警察）有返鄉川資可資助阿，若沒地方棲息，先去火車站邊等邊睡！」這讓處理警當場傻眼痛罵「愧對薪水、莫忘初衷」對此，新北社會局表示「絕無推諉卸責，因是彼此溝通不足產生誤會。

警方了解，5歲女童父親因案入監服刑，20歲的年輕媽媽，也因有案底工作不順，無法獨立扶養5歲女童，經台中市社會局介入，將女童安置於寄養家庭，童母則可申請「返家探視」。

童母向警指稱，月初她向台中市社會局以「返家探視」告假，當天既帶女童北上新北市三重會聚友人，翌日凌晨，急著返回台中，卻在搭捷運時，發現已身無分文，加上搭車時間已過，在無他處棲息窘境，只好牽著女兒，無奈地在捷運站前徘迴。

警方指出，3日凌晨1時許，三重派出所警員李世芳、林中弘巡經台北橋捷運站，發現1年輕女子右手牽著1名女童在捷運站外徘迴。警擔心母女倆安危，立刻趨前詢問是否需要協助？童母見警面露難言吞吐欲言，2警覺得奇怪再問：「有甚麼樣困難？還是要幫你們聯繫社工」

只見童母神情緊張回說「不要，不要連繫社工」後才尾道女兒被台中社會局安置過程與告假一事，並說「母女倆北上三重找朋友，凌晨沒錢又急著想回台中，台北又無棲身之所，才會不知所措無奈地在捷運站外徘迴。由於事發當下已是凌晨1時，無法用「返鄉川資」護送母女倆到火車站坐車，只好帶返回所向新北市社會局求助。

孰料，致電社會局值班社工說明個案求助，卻遭冷語回說：「小孩有媽媽陪在身邊就可以了阿」警續問：「不過他們身上沒錢，沒辦法回台中。」此時，社工師竟回：「那可以去旅館過夜，不然警政單位也有返鄉川資可支助他們坐火車，警瞬間遭激詢問「母女倆就是沒錢住旅社，才會在外遊蕩，且現在已是凌晨1時多」

怎料，社工師冷回「那可以請她們，先到火車站邊等邊睡。」承辦警當下發火怒回「台北火車站現在正關著門」隨掛電痛罵該社工「有心去社會局當社工，卻沒想要認真做事，難道沒愧對這份薪水嗎？」希望她能想想初任社工時的態度，要她「莫忘初衷」隨後自掏腰包260元購票，護送這對母女搭乘客運返回台中。

對此，新北市家庭暴力暨性侵害防治中心主任許芝綺表示，社會局人力不足，平日僅有1名社工留守值班。當天值班是名資深社工，不至於會有推卸工作情況，且經詢問該名社工得知，案發當天線上詢問個案事由母女訴求？孩子照護狀況並無異狀？評估應無安全上疑慮，僅是童母沒錢坐車又想快點回家，加上母女倆不符合緊急安置要件，才會請警政單位以「返鄉川資」協助處理。

許芝綺說，或許當天件數較多，社工沒花太多時間向警政單位說清楚處理狀況，直接請警以「返鄉川資」協助母女，溝通上殊異，才會讓警產生誤會，絕對不是要推諉卸責。爾後會與警政單位溝通清楚，避免引發不必要誤會。（突發中心曾伯愷、黃子騰／新北報導）

(此篇轉至蘋果日報)