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遇到好老闆很難得！第３種一定要把握
 
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遇到好老闆很難得！第３種一定要把握

　


遇到好老闆很難得！第３種一定要把握 觀看數：466 人

　

「帶人要帶心」的道理人人皆懂，

但在現實的職場中，

重點在於這句話是「口號」還是「行動」？

無可諱言，對團隊來說，

主管的能力、嚴謹的制度、

明確的目標、強悍的戰鬥力十分重要。

但是，團隊是由一群人所組成。

因此，在這些重要條件外，

團隊主管的領導方式與人格特質，

更是影響團隊士氣、

向心力不可或缺的關鍵。

美國知名公關與商業禮儀專家、

棕櫚灘禮儀學校（The Protocol School of Palm Beach）

創辦人 Jacqueline Whitmore，

就在《Entrepreneur》雜誌的網站上，

以〈7 Ways to Get People to Believe, Like and Respect You〉

分享主管受人信賴、

擁戴、尊敬的 7 個特質。

若是身為部屬，

不妨以此來測試帶領你的老闆，

他的「好主管指數」有多少？

若是身為主管，也請努力培養這 7 種特質。

1. 真誠（Be honest.）

在競爭激烈的商場，

處處是爾虞我詐的行為。

但是不管外在環境多競爭、多惡劣，

面對自己的團隊成員，

好主管都應該把

在外廝殺的那一套收好，

盡可能在團隊內做到公開透明，

為了短期利益而不擇手段的主管，

很難走得長遠。

2. 守信用（Keep your word.）

言而無信往往是直接

導致一個人聲名狼藉的原因。

在帶領團隊的過程中，

說到做到的主管，

也才能獲得部屬同樣

對承諾說到做到的回報。

那些說好的加薪、福利、資源或協助，

一旦跳票，也許部屬會

表現出不以為意的樣子，

但其實大家都知道，

這當中造成的傷害與裂痕，

需要更多的時間與代價來彌補。

3. 勇於認錯（Admit your mistakes.）

在當今變化快速的外在環境中，

決策錯誤、遭遇失敗在所難免，

對團隊來說，更重要的反而是

如何快速修正的能力。

若是礙於主管個人面子或是其他因素，

刻意迴避大家心知肚明的錯誤，

這不僅嚴重打擊士氣，

團隊還需要花更多心力去圓這個錯誤，

很可能一步錯就步步錯下去。

相反地，若是主管對自己的錯誤勇敢承認，

才有可能集合團隊的智慧去改善，

而願意承認自己錯誤，

通常也都是負責任、有肩膀的主管。

4. 守時（Be punctual.）

這無需多做說明。

一個開會帶頭遲到、

工作進度總是延後的主管，

很難被部屬貼上「可靠」的標籤。

一個不可靠的主管，

要如何讓別人願意跟你一起打拼？

5. 不說粗話（Don’t use foul language.）

一個人說話的方式，

會深刻影響別人對他的評價。

一個頻頻在部屬面前

粗（髒）話連篇的主管，

儘管未必是針對任何人，

但這都顯露出這個人

不成熟、沒耐心、

缺乏自制力等缺點，這樣的缺點，

很難獲得團隊成員的尊敬。

更重要的，這很可能顯示出

這是一個毫不尊重其他人的主管。

6. 優雅地處理衝突（Handle conflict gracefully.）

團隊內意見不合是常見的事情，

若是站在求好心切、

對事不對人的立場上，

各種意見不合引起的衝突，

很可能會產生出

比原先更好的創意或策略。

主管如何處理這種衝突，

也直接決定了團隊成敗，

一個沒人提出反對意見的團隊，

充其量不過就是一群不思考、

等待主管一聲令下的工作者。

身為主管，不僅要有優雅解決

這類團隊內衝突的本事，

一旦有部屬在公開場合

反對你的想法與決策，

先別急著動怒，

如果對方說的比你有理、

想的比你完整、看的比你透徹，

請直接參考上面第 3 種特質。

7. 不過河拆橋（Don’t burn bridges.）

擁有這樣特質的人，

往往是因為他不現實、

待人溫暖的個性。

這樣「與人為善、不與人為惡」的主管，

一方面往後職涯發展

更上一層樓的可能很高，

身為他們的部屬，

自然有機會跟著沾光，

另一方面，縱使沒有利害關係，

他們也會很樂意在往後的日子，

成為適時拉部屬一把的貴人。

 

　
　 　

 

　


 　

　

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