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關於職場倫理
最近看到工作上的一些問題,給那些要進入職場或者已經在職場打拼的人,了解職場的狀況。
以後上班時,就不會有人像這樣耳提面命提醒你了。
先說一則小故事
公司剛來的企畫,由於前一個工作是在日商,行為舉止都極其合度,待人親切有禮。
初來乍到的她充滿了旺盛的鬥志,可是才兩個月,她的笑容就不見了……,原因是有幾次同仁誤會她,
甚至告她的狀,讓她很傷心挫折,覺得這個公司真是充滿了勾心鬥角,太可怕了!
她的工作必須花很多時間溝通協調,動員大家的資源,本來就不簡單,
其實她的親切有禮已經幫她化解了很多新人原本會有的阻力,可是還是差了那麼一點……,那就是和大家建立感情。
回到正題。
一切都是團隊合作問題
既然能來進入公司,你的能力一定足夠。學歷、經驗、成績,是公司所評估過的。
一群才智之士聚集,而且都有心做好,如果無法順暢合作,那只可能是因為團隊合作問題。以下是正確的團隊合作方法。
正確的團隊合作方法
1. 準時上班
很驚訝嗎?我們規定的辦公室時間很少,因此大家面對面的時間更寶貴。你一遲到也許就影響到別人工作的進度。
準時是自我要求(這跟公司無關),也是尊重同事(跟公司有關)。
2. 不能來要提前請假
很驚訝嗎?理由同上。
3. 任務要按時完成
每一份任務都應該有期限。沒有期限,就不是任務。
有些工作是例行的,每天互相給意見、編輯等。有些是 project-based,製作海報、辦活動等。
接了就要完成。同樣的,你無法按時完成就會影響別人。用行事曆、checklist 等工具提醒自己,提早分配時間。
學生都很忙 -- 報告、論文、比賽等等。但比你們忙很多倍的「大人」為何都可以按時完成工作(讓你養個小孩試試)?
因為我們會安排整天、整週、整月的時間,不會拖到最後一刻啊。
4. 主動找工作
如果你有空,主動詢問同事是否有幫得上忙的地方。
特別是在國外遠距實習的人。總有需要妳的地方。
5. 要回覆
大家要讓同事好做事。
如果有人在 email、FB、LINE、hackpad 上詢問會不會參加活動?想不想去採訪?對這篇文章有沒有意見?請回覆。
這是上班,不是約下午茶。拖拖拉拉、猶猶豫豫、「如果他去我就去,
如果她不去我就不去。如果他去她不去那我可能晚半個鐘頭到再看看囉」在生活中叫隨性,在工作上會造成同事困擾。
6. 有困難時求援
台灣人常被說不懂團隊合作,反過來說就是喜歡單打獨鬥。
有困難時請馬上提出,其他人才能跳進來幫忙,不延誤事情。
好的領袖不是能力最強的人,而是懂得分工合作的人。
7. 不要問「怎麼辦」
遇到未知的狀況時,千萬不要問我「怎麼辦」。而是要描述問題之後,提出一個建議的解決方案。
例如:不要問『我的採訪寫不出來怎麼辦?』,而要說『我的採訪現在寫不出來,可能是因為我一直鑽牛角尖鑽不出來。
我打算找幾位作者討論討論,然後去採訪相關的人員,在 XX 日前給老闆草稿。這樣可以嗎?』
前者只提出問題,等於把問題丟回給老闆。
後者 (1) 提出問題,(2) 提出數種可能解決方案,(3) 給時間表。這是幫助解決問題。
當然,你的建議很可能不被採用,或是被大幅度的調整。但至少你已想過解決方案,是用老闆的思維想事情,老闆會很感激的。
這些都是最基本的專業態度。
從學生進入職場,變化最大的不是有薪水或是生活作息的改變,而是意識到你的行為開始造成對他人的影響。
被你影響的人增加了,你的責任就增加了;然後不斷循環放大。