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店員只是問了這個平常都會問客人的問題,沒想到竟然莫名被客人罵爆!直到後面的客人解救店員... 觀看數:1690 人
遇到這種不講理的客人,服務業越來愈難做......一名超市的店員在臉書粉絲團「靠北奧客」說,他在幫客人結帳時,都會禮貌性的問一下客人需不需要袋子。這次在幫一位中年婦女結帳時,他也照常的詢問了,但沒想到這位婦女竟然大罵「你知道環保兩個字怎麼寫?」,讓他相當無奈。
在婦女無止境的連罵「知道環保兩個字怎麼寫?」、「既然知道,你就不該建議人家買袋子」之後,店員禮貌地回應並不是建議,只是詢問一下客人需不需要,結果婦人還是繼續怒罵,說店員不懂環保真該死,讓後面等著結帳的人很困擾,直到後面的客人大聲說:「你是罵夠了沒,你不結帳還有其他人要結帳」,婦女才停止罵人。
「我知道環保很重要,但我也只是基於好心,怕你沒袋子而詢問你是否需要而已。」店員真的很無奈又無辜。
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