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工作效率超低的人,都有這 3種情況! 其實…從「這裡」改變,工作效率 就能大大提升! 觀看數:505 人
「大家常常說,是因為資訊超載。
假如真的是這個問題,
恐怕才剛走進圖書館,你就要被逼死了。」
《搞定》作者、管理大師大衛‧艾倫
我和艾倫的觀點一樣,
從不認為資訊超載是個問題。
確實,這個時代的人正面臨史上最大量的資訊流,
但是歷史上的任一個時間點,
都會有人提出這項論述!
像是發明印刷機和電報,或書寫方式出現後,
個人和外界資訊的互動早已迅速增加。
幾個世紀以來,
運用資訊工作的人總有相同的抱怨。
英國詩人雪萊(Percy Shelley)
在《詩之辯》(Defence of Poetry )中曾說:
「知識不虞匱乏:我們接收資訊的量已經超出自我意識,
人們太過貪食,吸收的資訊超出能夠消化的程度。」
與其說是資訊超載,
應該說不良的決策或缺乏決心,
才會造成工作效率低落。
我不知道這是不是因為,
教育體系沒有教導學生怎麼做決策,
還是處理資訊時,大腦就是天生不可靠。
不管是前者還是後者,
只要決策不當就會有麻煩。
工作中,只要有任何事發生就會受影響。
這種人往往覺得自己完全無法掌握發生了什麼事,也
有些人一整天下來,
分明有能力完成手邊的工作,但
就像花了一整天,
卻只更動家具擺設或歸檔等細枝末節的事。
有些人太愛做夢,
對一定時間內能產出的價值,
空想有餘,卻無法實踐。
老是在一個又一個的工作計畫間穿梭,但
我自己就是屬於這類。
這邊所指的工作效率不是代表能生產出多少東西、
做事方法有多麼聰明、
能同時處理很多工作,
或有辦法順利完成討厭的工作。
也就是說能夠掌控手上的資源,
並認清什麼事情才是真的重要、值得關注。
我常聽到有人說追求提升工作效率,
就像打一場必敗的仗。
不然就像是我的客戶和同事已經習慣壓力和疲乏,
總覺得自己在追趕行程,
卻沒想過這是可以改變的。
更慘的是,有些人還把塞爆的收件匣、
緊湊到失控的行程和高血壓當作榮譽的象徵,
彷彿在說
「我要失控了!我工作太操勞了!但是,非我不可」。
現在,我要告訴你,
這是可以改善的──只要先改變自己的想法和習慣。
一旦體會到新習慣的效果,你就會明白差異何在,
效果比效率更為重要,因為當新習慣有了效果,
當然就會更有效率,也更能掌握手邊的工作。
要實現這點,必須從以下 3點開始改變:
尊重大腦的天賦和限制,才不會被大量的外部資訊綁架。
框架能幫助你決定什麼事值得注意。
為了保有創造力,而放棄上述 2點也沒關係。
但是分神發想後,
一定要有明確的方法重拾掌控力和洞察力。
當這些改變成了習慣,
你就擁有掌控力和洞察力,
能夠適當的回應所處的情境,和湧向你的資訊。
關於工作效率的書,大多像參考書,
必須從頭讀到尾才能領悟書中的各項論點,
或找出參考依據;
讀完後如果需要某項提示時,
可以再快速翻閱特定章節。
但有效的教學指南往往不是參考書,
因為參考書的概念基礎得依賴前面的章節,
所以過不了多久,你就要再從頭讀一遍。
此外,參考書籍雖然會設計提示功能,
卻缺乏整體的基礎概念。
就討論工作效率的書來說,
「提示」和完整的「架構」缺一不可。
先學習原理再加以運用當然很重要,
但參照的資料也不能少,
如此一來才能融會貫通,
所以我以 8個章節來架構本書。
這 8個章節足以把各種工作面向整合成一個系統,
讓你能一次培養 1項或 2項習慣,
輕輕鬆鬆的把提升工作效率
轉化為日常生活的一部分。
本書每個章節都是以習慣迴路(habit loop)為架構,
也就是培養習慣的 3個要件,
我會敘述「為什麼」需要這項習慣。
接下來再討論「如何」建立新的慣性。
最後一部分則會告訴你,
這項習慣會帶來「什麼」好處。
這裡談的「為什麼」就是
觸發習慣的誘因,和形成這項習慣的基礎,
以助你養成每個習慣。
先內化其中一項習慣後,
它就能成為培養下一個習慣的穩固基礎。
注意,請避免要求自己一次接受多項新習慣,
因為改掉舊習、採納新的,
一定會花點時間和精力。
本書會用習慣來提高工作效率,
有 2個原因:
第 1,習慣可以讓我們把一堆有趣而複雜的概念,
轉成容易消化、輕鬆採納的資訊模組。
第 2,顧名思義,習慣是自動行為,不用經過思考。
我希望提升工作效率的核心概念
能變成各位的活習慣、能自動履行。
也就是說,做某事前,你已經設想過,
所以再遇到相同的事時,
不必有意識的去思考就能觸發好習慣。